디지털리테일 보고서

2017년 디지털콘텐츠 트렌드 분석 과 전망

‘2017년 디지털콘텐츠 트렌드 분석 과 전망‘ 이라는 주제로 기업의 콘텐츠 전략추진에 필요한 전략,기획,크리에이티브,채널연계, 방안에 기반하여 ‘2017년 디지털 콘텐츠 10대 트렌드’를 분석하였습니다.

2017년 마케팅 10대 트렌드

‘2017년 마케팅 트렌드 분석 과 전망‘ 이라는 주제로 국내외 고객,채널,미디어,커뮤니케이션,광고,커머스의 주요동향을기반하여 ‘2017년 마케팅 10대 트렌드’를 분석하였습니다.

디지털 트랜스포메이션 : 4차 산업혁명, 당신의 기업은 무엇을 준비해야 하는가?’

기업의 디지털트랜스포메이션 전략을 추진하기 위해서 CEO의 디지털비전부터, 조직, 프로세스, 거버넌스, 문화, 비즈니스모델, IT적용등의 전반적인 변화가 필요한데 이러한 내용을 체계적으로 잘 정리한 책입니다. 또한 실질적으로 기업에서 디지털트랜스포메이션 전략 수립을 위한 체크리스트를 통한 진단 및 단계별 적용 방안을 ‘플레이북(Playbook)으로 제시하고 있습니다.

연말쇼핑 시즌 프로모션 52%증가

11월부터 12월 5일까지 80억달러에 이르는 북미와 유럽의 소비자들의 구매데이터를 작년과 비교한 조사한 결과이다. 2016 전체로는 34%가 증가하였으며, 소매업의 매출 총 이익은 지난해에 비해 19% 감소하였다.

옴니채널 유통을 위해 실시간 재고정보 제공이 중요

올 연말 휴가철에도 온오프라인 통합 유통업체들의 물류 대란이 예상되는 가운데 실시간으로 재고 정보를 제공 받아 신속하고 정확하게 재고 현황을 파악하려는 소비자 수요가 높아지고 있다. 매장 내 재고율이 85~90% 미만으로 떨어지고 있는 것도 판매 및 고객 서비스의 리스크 요인이다. 연말 쇼핑 시즌 때 품절사태는 고객 만족도에 상당히 영향을 주기 때문이다.

모바일 커머스 기술 도입 및 접근방법

모바일 e 커머스 확산으로 온라인 통신 채널과 관련 고객 수가 급증하고 있다. 이로 인해 소프트웨어 개발자들은 모든 채널들로부터 데이터를 취합하고 분석할 수 있는 플랫폼 설계에 나설 수 밖에 없다. 기업들의 모바일 e 커머스 통신과 상거래를 개선하도록 하는 해당 기술들에는 빅데이터 분석과 사물 인터넷, 옴니 채널 통신, 광고 예측 분석 등이 있다