디지털리테일 테크

모바일 채팅기반 쇼핑제안 서비스 “Operator”

Operator는 의류, 가전,가구, 키즈 관련 제품 뿐만 아니라 영화티켓, 호텔예약 서비스도 제안을 해주고 있다. 고객이 요청하면 24시간 365일 전세계 온라인 쇼핑 사이트에서 적합한 상품을 찾아서 제안해 준다. 여러 온라인 쇼핑 사이트를 방문해야 하는 번거로움 과 시간을 절약해 주며, 고객이 요구하는 최적의 상품을 바로 찾을 수 있는 편의성을 제공해 주고 있다.

매장 재고 및 결품방지를 위한 로봇 Tally

Simbe Robotics 의 Tally는 매장내에 재고가 없거나 제품 매대에 제품이 없는 경우를 감지하여 알려주는 로봇이다. Tally는 매장을 순회하면서 내장된 센서로 주변 매대에 결품이 없는지를 감시하는 역할을 한다.

e-커머스와 오프라인 쇼핑 경험의 공생관계

우리는 온라인 쇼핑의 경험은 더 개인화하고 감정적으로 소셜경험으로도 오프라인 쇼핑 경험에 가까워질 필요가 있다고 생각한다. 오랜기간 기술투자가로서 3가지 분야에 관심을 기울이고 있다. 전체 고객의 경험을 향상시키는 것(The overall customer experience) , 머신런닝 기술(Machine learning technologies), 사용자에게 보다 개인화된 서비스(The march toward greater personalization)를 제공하는 것이다.