디지털리테일 트렌드

기술이 어떻게 리테일에서의 고객구매경험을 향상시켰는가?

NRF(National Retail Federation)의 조사 결과 리테일매장의 고객경험을 향상시키는 최적의 기술은 고객의 구매여정에서 편리하게 쇼핑을 지원하는 모바일앱(Mobile App) 인 것으로 나타났다. NRF는 ‘Summer 2019 Consumer View ‘ 에서 기술이 어떻게 리테일의 구매경험을 향상시키고 있는지를 분석하였다.  연구를 주도한 NRF의 Mark Mathews 는 ‘ 모든 사람이…

2019년 마케팅예산 어디에 지출하였나?

가트너의 ‘CMO Spend Survey 2019-2020‘ 보고서에 따르면 마케팅 예산은 2018 년 전체 회사 매출의 11.2 %에서 2019 년 10.5 %로 감소했다. 올해 마케팅예산은 2014…

[세미나]2020 디지털트랜스포메이션 비즈니스모델 어떻게 추진해야 하나?-디지털트랜스포메이션 시대 비즈니스모델전략 –

2020년이 얼마 남지 않았습니다. 2020년을 앞두고 우리 조직은 디지털 전략 수립을 위해 무엇을 준비해야 할까요? 디지털리테일컨설팅그룹은 본격적인 디지털 트랜스포메이션 시대에 새로운 고객전략을 추진하기 위해 “디지털…