리테일

메리미커(Mary Meeker)인터넷트렌드리포트2018(Internet Trend Report 2018)에서 리테일 트렌드는?

메리미커(Mary Meeker)가 매년 발표하는 인터넷트렌드리포트(Internet Trend Report)를 올해도 발표 하였다. 2018인터넷트렌드리포트 중에서 전체 인터넷 시장의 성장을 볼 수 있는 사용자, 사용성 과 리테일 분야를 중심으로 내용을 정리하였다. 

Apple의 새로운 AR기능을 리테일기업들은 어떻게 활용하고 있을까?

기업들에게 증강현실(AR)도입은 비용이 많이 소요되고 기술적으로 어려움이 많다. 그러나 Apple이 iOS11에 개발자들이 App에서 AR를 손쉽게 구현할 수 있는 AR키트(ARkit)를 공개하면서 손쉽게 AR를 구현할 수 있게 되었다. 기업들 또한 브랜드커뮤니케이션을 강화하기 위한 방법으로 적극적으로 AR를 도입하고 있다. Apple의 AR키트를 활용한 5개의 리테일기업 사례를 소개한다.

리테일기업 76%는 비즈니스전략에서 온오프라인의 통합된 쇼핑경험이 중요하다고 생각

2021년까지 리테일 기업의 76%는 맞춤서비스를 고객에게 제공하며, 결품이 있는 , 다른 매장이 싸다, 원하는 상품이 없다 같은 3개의 주요 원인이 고객만족도에 영향을 미칠것으로 예측하고 있다. 리테일 기업의 76%는 비즈니스전략에 온라인과 오프라인 매장의 통합된 쇼핑경험을 제공해주는게 매우 중요하다고 생각하고 있다.