Walmart

월마트(Walmart)는 어떻게 디지털트랜스포메이션(Digital Transformation)을 추진하였는가?

디지털기업으로의 변신을 위한 월마트의 노력은 단순한 사명 변경에 그치지 않고 웹사이트부터 상품구성, 물류배송, 고객접객, 직원교육등 기존 오프라인 기반의 ‘월마트스토어’의 모든것들을 디지털로 탈바꿈(Digital Transformation)시키고 있다.

월마트(Walmart) 퍼스널 쇼핑서비스 및 무인매장기술 개발중

월마트는 디지털트랜스포메이션 전략 추진을 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 특히 매장내 고객경험을 강화하기 위한 새로운 비즈니스모델 및 디지털리테일기술 도입을 적극적으로 추진하고 있다. 이러한 전략추진을 위하여 현재 퍼스널 쇼핑서비스 와 무인매장 기술을 개발중에 있다.

월마트(Walmart) 아마존(Amazon)과 경쟁을 위한 서비스 강화

Walmart도 매장에서 쇼핑을 더 쉽게 하기 위하여 유사한 결제 방법을 제공하고 있다. 약국에서 쇼핑 및 금융서비스 절차를 간소화 하기 위한 모바일앱에 새로운 기능을 추가하였다. 업그레이드된 모바일앱 3월부터 일부 점포에서 사용이 가능하며, 가을까지 전체 매장에 도입될 예정이다.